Информационно-событийная газета Климовского района Брянской области

Не такая уж простая профессия – продавец

28 июля 2018

На днях у дверей одного из магазинов нашего райцентра столкнулась со знакомой женщиной. Она выходила с большим пакетом покупок и вся сияла.
— Девочки здесь все как на подбор! Улыбчивые, всегда очень внимательные, — поделилась со мной она хорошим настроением.
Эта встреча заставила меня задуматься и лично заглянуть ещё раз в магазин «Белорусский». Как раз и повод подходящий — профессиональный праздник работников торговли.
Сказано — сделано. Наше знакомство с Ольгой Николаевной Разумовой состоялось буквально через пару часов. Чтобы никому не мешать, Ольга Николаевна пригласила меня в подсобное помещение. А в торговом зале тем временем жизнь шла своим чередом. Покупатели покупали, продавец продавал.
— У нас очень дружный коллектив. Мы как будто одна семья, — рассказывает женщина. — В магазине, как в школе, главное — находить общий язык и уметь общаться. Только в школе — с детьми, а здесь — со всеми людьми.
С работниками торговли мы встречаемся почти каждый день. В некоторые магазины заходить особенно приятно, именно благодаря продавцам, которые встречают нас по ту сторону прилавка. От этой встречи порой зависит настроение, с которым человек проведёт остаток дня.
— Мне нравится работать в торговле. Хотя быть продавцом — непросто. Надо иметь крепкие нервы. Ведь, как говорится, надо и ребенку угодить, и старушку не обидеть, — рассмеявшись, объясняет Ольга Николаевна.
Женщина признается, что есть у них и особенно любимые покупатели.
— Есть люди, которые каждый день заходят в наш магазин, они всех нас знают по именам. Разве это не приятно? — продолжает разговор моя собеседница. — Самое главное качество для продавца — доброжелательность. Как гласит одна народная поговорка: покупатель всегда прав. Покупатели же бывают разные: и сварливые, и скандальные, и требующие к себе особого внимания. И тогда… Нагнись, ругнись, поднимись и улыбнись. Если придерживаться этого принципа в своей работе, то и работать будет легче. Продавцы тоже обычные люди. Бывает, что обидят так, что плакать хочется. Но все же большинство наших покупателей — приятные люди.
Иногда продавцам приходится быть и психологами. Приходят в магазин покупатели, которые обсуждают с продавцами все на свете: погоду, свои планы. Порой рассказывают даже такие вещи, которые можно доверить только близким людям. Вот и приходится посочувствовать, пожалеть, да и просто выслушать.
Светлана Матлаш

Еще по теме:

Ноябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
Картина дня
16 ноября 2018, 18:51

На Брянщине будут производить оксиды вольфрама и молибдена

Как сообщают «Брянские новости», экспертный совет Фонда развития промышленности предоставит займы для 6 проектов в Тверской, Ленинградской, Кировской, Брянской областях, в Хабаровском крае и Москве.

16 ноября 2018, 15:58

В Стародубе Брянской области стартовал «Марафон добра»

В детском садике «Сказка» прошел концерт для родителей, а также благотворительная ярмарка с разнообразными сладостями.

16 ноября 2018, 15:35

В Брянске спортивными соревнованиями отметили Всероссийский день самбо

В спортивно-оздоровительном комплексе «Брянск» 16 ноября состоялись соревнования самбистов, посвященные Всероссийскому дню самбо.

16 ноября 2018, 14:00

Брянский участковый Сергей Кузюков стал победителем Всероссийского конкурса «Народный участковый — 2018»

Как сообщает «Брянский рабочий», С. Кузюкову присвоено звание подполковника полиции и вручен нагрудный знак победителя конкурса, а также автомобиль.