С улыбкой и хорошим настроением климовские работники почты отмечают свой праздник
В повседневной жизни каждый из нас пользуется услугами почтовой связи. Почта осуществляет подписку и доставляет нам свежие газеты и журналы, принимает и отправляет адресатам посылки, денежные переводы, принимает коммунальные платежи, доставляет пенсии и осуществляет другие услуги.
Первые, кто встречает клиентов в Климовском отделении почтовой связи, — операторы операционного зала. Операционный зал — лицо почты. Там проводятся прием и обработка почтовых отправлений и многие производственные операции по обслуживанию юридических и физических лиц. Сегодня операционный зал почтового отделения в Климово — просторное, светлое, блестящее чистотой помещение. На стенах — красивые информационные стенды, застекленные витрины, аккуратная мебель для посетителей. Возле операционных окон — посетители, пришедшие на почту, чтобы решить различные вопросы: кто-то отправляет посылку, кто-то перевод, есть желающие выписать журнал или газету.
— В операционном зале все сделано для удобства и качественного обслуживания клиентов. Каждый посетитель должен сразу получить нужную информацию: по коммунальным или другим платежам, по подписке на периодические издания и так далее. За каждым операционным окном — наш работник, оператор почтовой связи, который специализируется по определенному направлению. В операционном зале трудятся операторы первого класса: Асия Хохлова, Ирина Батынкова, Галина Соломко, Светлана Пустовойтова, Ирина Гузненнок, Татьяна Третьякова (на снимке слева направо), — рассказывает начальник отделения почтовой связи Климово Светлана Пустовойтова.
Работа операторов требует умения и навыков, ведь в течение рабочего дня надо обслужить десятки клиентов. Это очень серьезный труд, включающий работу с материальными ценностями, денежными средствами, документами. Сотрудники операционного зала должны быть внимательными и собранными на протяжении рабочего дня. Однако, каким бы напряженным ни выдался рабочий день, работники почты встретят каждого клиента с улыбкой и должным вниманием.
