В брянском филиале РАНХиГС прошел круглый стол, посвященный тенденциям коммуникаций жителей с органами власти. А открыл его — директор РАНХиГС Сергей Шачнев. Мероприятие организовали Президентская академия и Центр управления регионом Брянской области.
Шачнев подчеркнул, что присутствие в социальных сетях — это неотъемлемая часть работы органов власти и различных организаций, а эффективность деятельности губернатора и в целом региональной власти судят по уровню коммуникации с населением.
«Тот диалог власти и общества, который сегодня реализуется в Брянской области, — это беспрецедентный пример, которому уже учатся другие регионы нашей страны», — отметил Шачнев.
Руководитель ЦУР Брянской области Денис Путило рассказал собравшимся о системе коммуникации власти с населением.
«В последние годы наметился значительный рост присутствия органов власти в социальных сетях. Обязанность вести социальные сети не бремя, а благо, которое дает более эффективно вести работу с населением, а руководителям — понимать реальное положение дел», — отметил руководитель ЦУР.
Сегодня у всех региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления Брянской области в социальной сети «ВКонтакте» созданы официальные страницы.
Заместитель руководителя ЦУР Илья Нехай рассказал о принципах ведения госпабликов, качественном контенте, верификации страниц и основах безопасности в интернете. Он объяснил, что критерием подлинности страницы является «Госметка», которую можно получить через подтверждение учетной записи организации в ЕСИА.
Об основах работы с гражданами в соцсетях рассказала, Юлия Матова, старший специалист по социальным коммуникациям. «Основная задача такого общения — помочь человеку решить свои проблемы, опираясь на законодательство и соблюдая требования».
Научный сотрудник РАНХиГС Екатерина Карпенко объяснила, как правильно стилистически оформить паблики.
Подробнее на сайте «БрянскToday»
