Губернатор Александр Богомаз проведет прямую линию с жителями региона 25 ноября в 17:00. Сейчас продолжается сбор обращений и вопросов граждан.
В колл-центре сегодня, с самого утра постоянно раздаются звонки. Традиционная «телефонная» форма обращения не теряет своей популярности у жителей, даже несмотря на развитие электронных сервисов. Для многих важно обязательно лично донести свое сообщение, уточнить сроки ответа и другое.
Звонки принимают волонтёры, перед началом работы линии они прошли обучение. Есть обязательные требования. Например, у граждан нужно запросить контактные данные для ответа, информировать о его сроках. Открытость, позитивный настрой, терпение и доброта – тоже непременный арсенал каждого добровольца в колл-центре. Всего его работу обеспечивают 10 волонтёров.
Напомним, брянцы могут задавать свои вопросы по телефонам 8-991-214-27-02, (4832)772-702. Звонки принимаются ежедневно с 10:00 до 19:00 по 25 ноября включительно.
Кроме того, присылать вопросы можно на электронную почту voprosglave@bryanskobl.ru. При этом нужно указать контактные данные для получения ответа на обращение. Кроме того, вопросы можно присылать в телеграм-канал «Брянская область. Оперативно», в официальную группу «Брянская область» в социальной сети «ВКонтакте» и через платформу обратной связи на портале Госуслуг.
Также вопросы можно было задать через «Открытый микрофон» в разных районах Брянска и в Дятьково. График доступен по ссылке.
Источник и фото: РИА Стрела.
16+
В регионе реализуется нацпроект «Экологическое благополучие». Главная цель — обеспечение ...
В пресс-службе регионального управления автомобильных дорог сообщили, что от снега очищено ...
Конкурс собрал лучших педагогов дошкольных учреждений района, продемонстрировавших свои ...
О новых требованиях к качеству семян рассказал главный агроном ФГБУ «Россельхозцентр» по ...
Было использовано 105,6 кубов пескосоляной смеси для обработки дорог и тротуаров. Особое ...
На первом заседании было рассмотрено 14 вопросов, из них большое внимание уделялось ...
