На брянщине запущен новый цифровой сервис — чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ

Его цель — упростить получение государственных и муниципальных услуг, сделав их доступными прямо с мобильного устройства.

Возможности чат-бота включают:

• оперативный мониторинг статуса обращений и заявлений;
• самостоятельную запись на приём в удобное время в любой офис МФЦ;
• изменение, перенос или отмену талонов;
• получение справочной информации, включая адреса и графики работы центров, а также список доступных услуг;
• оценку качества обслуживания и оставление отзывов после посещения;
• использование специализированного навигатора услуг для участников специальной военной операции и их семей.

Подключить сервис легко: достаточно перейти по предоставленной ссылке в мессенджере МАХ. Внедрение чат-бота — часть масштабной программы по цифровизации государственных услуг, направленной на снижение нагрузки на контакт-центр и уменьшение необходимости личного посещения офисов.

Источник и фото РИА Стрела

12 октября 2026, 13:41

На брянщине запущен новый цифровой сервис — чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ

Его цель — упростить получение государственных и муниципальных услуг, сделав их доступными ...

Читать далее

12 октября 2026, 13:41

На брянщине запущен новый цифровой сервис — чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ

Его цель — упростить получение государственных и муниципальных услуг, сделав их доступными ...

Читать далее

12 октября 2026, 13:41

На брянщине запущен новый цифровой сервис — чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ

Его цель — упростить получение государственных и муниципальных услуг, сделав их доступными ...

Читать далее

12 октября 2026, 13:41

На брянщине запущен новый цифровой сервис — чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ

Его цель — упростить получение государственных и муниципальных услуг, сделав их доступными ...

Читать далее

12 октября 2026, 13:41

На брянщине запущен новый цифровой сервис — чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ

Его цель — упростить получение государственных и муниципальных услуг, сделав их доступными ...

Читать далее

12 октября 2026, 13:41

На брянщине запущен новый цифровой сервис — чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ

Его цель — упростить получение государственных и муниципальных услуг, сделав их доступными ...

Читать далее